Branchen-Report · Datenstand 1. Juli 2026
E-commerce & Retail
WooCommerce wird in dieser Branche 43-mal von KIs empfohlen, in der klassischen Websuche taucht die Marke aber nicht auf.
Shopify ist die meistzitierte Marke in den Antworten der KI-Assistenten, führt die Ergebnisse der klassischen Websuche jedoch nicht an. Ein auffälliges Muster ist die inhaltliche Diskrepanz zwischen den Suchintentionen und den KI-Ergebnissen. Obwohl viele Anfragen gezielt nach Dienstleistern für Logistik, Fulfillment oder Agenturbetreuung suchen, bestehen die Top-Empfehlungen der KI überwiegend aus Softwareprodukten wie E-Commerce-Plattformen und Zahlungsanbietern.
25 Anfragen Stichprobe: 325 KI-Modelle: ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity
Die 10 sichtbarsten Marken in KI-Antworten
Sortiert nach KI-Prominenz, einem zusammengefassten Sichtbarkeitswert von 0 bis 100: wie oft eine Marke genannt wird, von wie vielen KI-Modellen, an welcher Position und in welcher Tonalität. Zwei weitere Faktoren (Empfehlungsstärke, Momentum) sind hier nicht messbar und bleiben ausgeblendet.
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Shopify wird in 36 Prozent der Suchanfragen von allen vier KI-Plattformen genannt und verzeichnet auch in der klassischen Websuche mit einem Durchschnittsrang von 6.5 eine hohe Sichtbarkeit. Die Marke ist in beiden Kanälen stark vertreten, wobei die durchschnittliche KI-Position von 2.3 den klassischen Suchrang noch übertrifft. Die Tonalität fällt mit 28 neutralen und 22 positiven Nennungen ohne jegliche negative Erwähnung sehr ausgeglichen aus.
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PayPal erreicht über alle vier gemessenen KI-Plattformen hinweg eine Abdeckung von 16 Prozent der Suchanfragen bei einer durchschnittlichen KI-Position von 1.4. Im Gegensatz zu dieser starken KI-Präsenz taucht die Marke in den Top 10 der klassischen Websuche überhaupt nicht auf. Die Tonalität der KI-Antworten ist mit 21 positiven gegenüber nur zwei neutralen Nennungen stark positiv geprägt.
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WooCommerce ist mit einer Nennung in 28 Prozent der Anfragen über alle vier KI-Assistenten hinweg breit abgedeckt. Die Marke profitiert von einer reinen KI-Sichtbarkeit, da sie trotz einer durchschnittlichen KI-Position von 3.1 in den Top 10 der klassischen Websuche komplett fehlt. Die Stimmung der Erwähnungen ist dabei mit 26 positiven und 17 neutralen Nennungen durchweg sachlich bis positiv.
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Namox wird zwar nur in vier Prozent der Anfragen genannt, taucht dabei aber in allen vier KI-Plattformen auf. Der Dienstleister verzeichnet eine duale Sichtbarkeit mit einer durchschnittlichen KI-Position von 1.6 und einem vierten Platz in der klassischen Websuche. Sämtliche neun erfassten KI-Erwähnungen sind ausschließlich positiv bewertet, was eine einseitige Tonalität bei geringer Abdeckung zeigt.
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Klaviyo erreicht bei einer Abdeckung von vier Prozent Nennungen durch alle vier KI-Assistenten. Die Marke agiert fast ausschließlich im KI-Raum, da einer durchschnittlichen KI-Position von 1.8 keine Platzierung in den Top 10 der klassischen Websuche gegenübersteht. Die Antworten weisen eine vollständige Reproduzierbarkeit mit einer Konsistenz von 100 Prozent sowie eine rein positive Tonalität bei allen zwölf Nennungen auf.
| # | Marke | Prominenz |
|---|---|---|
| 6 |
Mollie
mollie.com
|
67.5 |
| 7 |
Omnisend
omnisend.com
|
67.2 |
| 8 |
Klarna
klarna.com
|
66.6 |
| 9 |
BigCommerce
bigcommerce.com
|
63.9 |
| 10 |
Idealo
idealo.de
|
63.2 |
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Marken, die in beiden Kanälen vorkommen, je Kanal auf den Spitzenwert normalisiert und nach Asymmetrie sortiert. Ein langer KI-Balken neben einem kurzen Websuche-Balken bedeutet: die Marke wird von den KI-Modellen überdurchschnittlich oft genannt, obwohl sie in den organischen Websuchergebnissen kaum vorkommt. Umgekehrt gilt dasselbe.
Je Kanal auf den Spitzenwert normalisiert · sortiert nach |Δ|
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Je Kanal auf den Spitzenwert normalisiert · sortiert nach |Δ|
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KI-Top 10 vs. Websuche-Top 10
Links die Marken, die am häufigsten in KI-Antworten genannt werden; rechts die Marken, die in den klassischen Websuchergebnissen am sichtbarsten sind. Pinkfarbene Linien verbinden Marken, die in beiden Top-10-Listen stehen.
9 nur in KI 1 in beiden 9 nur in Websuche
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1
50 Nennungen
-
2
43 Nennungen
-
3
24 Nennungen
-
4
Klarna stabil24 Nennungen
-
5
23 Nennungen
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1
Haendlerbund⌀ Rank 2,5 · 6 Treffer
-
2
OMR⌀ Rank 4,4 · 7 Treffer
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3
Fuer-Gruender⌀ Rank 5,9 · 7 Treffer
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4
PAYONE⌀ Rank 2,0 · 3 Treffer
-
5
E-Commerce-Magazin⌀ Rank 2,0 · 3 Treffer
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Achtung.app stellt für jede Branche typische deutschsprachige Suchanfragen an die klassische Websuche und an die aktiven KI-Modelle. Die Anfragen sind markenfrei formuliert, sodass die Ergebnisse zeigen, welche Anbieter organisch empfohlen werden. Beide Kanäle erhalten identische Prompts, damit die Antworten direkt vergleichbar sind. Aus den Antworten werden alle namentlich genannten Marken extrahiert und auf ihrer kanonischen Domain zusammengefasst. Datenquelle der klassischen Websuche ist Brave Search, ein Google-unabhängiger organischer Index.
Pro Anfrage werden 3 Durchläufe je KI-Modell abgefragt; die klassische Websuche mit einem einzelnen Top-10-Abruf. Abgefragte Modelle: ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity. Plattformen und Infrastruktur (z.B. Google Analytics, Instagram, YouTube, LinkedIn, TikTok) erscheinen nicht in der Markenliste, da sie Marketingkanäle sind, keine Wettbewerber.
Häufige Fragen zu diesem Report
Die KI-Prominenz ist ein Wert von 0 bis 100 aus vier gemessenen Faktoren: in wie vielen Anfragen die Marke genannt wird (Abdeckung), wie viele der ausgewerteten KI-Plattformen sie zitieren (Breite), an welcher Position sie in den Antworten steht und wie die Nennungen klingen (Tonalität). Es fließen nur gemessene Werte ein, keine Schätzwerte.
Dieser Report basiert auf Antworten von ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity. Jede Anfrage wurde pro Plattform mehrfach gestellt; die Details stehen im Methodik-Hinweis weiter oben.
Die Zahlen stammen aus der Erhebung vom 1. Juli 2026. Achtung.app erhebt diesen Report monatlich neu; Ranking und Texte werden dabei vollständig neu berechnet.
Nein. Das Ranking misst, wie sichtbar eine Marke in KI-Antworten ist, nicht die Qualität ihrer Produkte oder Leistungen. Eine hohe KI-Prominenz heißt: KI-Assistenten nennen die Marke häufig und prominent, wenn Nutzer Fragen aus diesem Themenfeld stellen.
Der Report listet nur Marken, die in den KI-Antworten oder in den Top-10 der klassischen Websuche zu den getesteten Anfragen vorkamen. Fehlt eine Marke, wurde sie für dieses Anfrage-Set nicht genannt; das sagt nichts über andere Themenfelder aus. Reine Plattform- und Infrastruktur-Domains schließt Achtung.app bewusst aus.
Ja. Die veröffentlichten Zahlen und Rankings stehen unter CC BY 4.0: Du darfst sie teilen und weiterverwenden, wenn du Achtung.app als Quelle nennst und auf diese Seite verlinkst.
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Wer in welcher Branche in KI-Antworten auftaucht; Achtung.app misst es.
Zitierempfehlung
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Achtung.app (2026): E-commerce & Retail — Juli 2026. Branchen-Report, Datenstand Juli 2026. https://achtung.app/branche/ecommerce. Lizenz: CC BY 4.0.
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