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Ratgeber mit Messdaten

KI-Sichtbarkeit verbessern: So wirst du bei ChatGPT gefunden

Damit ChatGPT deine Marke nennt, sollte sie auf den Seiten vorkommen, die es zu den Fragen deiner Kundschaft findet, und deine Website sollte dein Angebot klar im Text beschreiben. Die Plattformen gehen dabei verschieden vor: ChatGPT sucht gezielt nach Marken, die es schon kennt, Perplexity, Gemini und Claude suchen nach dem Thema der Frage. Achtung.app hat dafür über 6.000 KI-Antworten mit Live-Websuche ausgewertet.

Kostenlos prüfen, ob ChatGPT dich nennt Zu den vier Maßnahmen

Von Martin Kulawik · Stand:

So suchen die KI-Plattformen nach Marken

Wenn ChatGPT, Gemini, Perplexity und Claude für eine Antwort im Web suchen, speichert Achtung.app ihre Suchanfragen und die dabei gefundenen Quellen. Daran zeigt sich, wie verschieden sie vorgehen.

  1. Nur ChatGPT sucht nach Marken, die es schon kennt

    ChatGPT schreibt oft schon in seine ersten Suchanfragen Markennamen, bevor ein Ergebnis da ist, obwohl die Frage keine Marke nennt. Gemini, Perplexity und Claude tun das so gut wie nie.

    In mindestens 1.066 von 1.721 Antworten standen in der ersten Suchrunde von ChatGPT bereits Anbieternamen. Bei Gemini enthielt eine Suchanfrage in 10 von 1.677 Antworten einen Anbieternamen, bei Perplexity in 21 von 1.722 und bei Claude in keiner von 240. ChatGPT sucht außerdem viel: im Schnitt 7,2 Suchanfragen pro Antwort, teils auf Englisch, und die Frage im Wortlaut nur in 8 von 1.721 Antworten.

  2. Nur ChatGPT sucht gezielt auf den Websites der Marken

    Mit Suchen wie „site:anbieter.de preise“ prüft ChatGPT Angebot und Preise, meist bei Marken, nach denen es schon vor dem ersten Ergebnis gesucht hat.

    Suchen mit „site:“ auf Anbieter-Websites liefen in 1.210 von 1.721 ChatGPT-Antworten. Von 4.916 solchen Prüfungen galten 2.906 einer Marke, nach der ChatGPT schon vor dem ersten Suchergebnis gesucht hatte; bei den übrigen fand sich der Markenname nicht in der ersten Suchrunde. In den Branchen-Reports war das Verhältnis ähnlich (137 von 227). Rund ein Drittel der Prüfungen fragte nach Preisen oder Tarifen. Gemini, Perplexity und Claude suchten weder im Selbst-Tracking noch in den Branchen-Reports mit „site:“.

  3. Perplexity, Gemini und Claude suchen nach dem Thema der Frage

    Perplexity übernimmt die Frage wörtlich als Suchanfrage. Gemini und Claude formulieren eigene Suchbegriffe zum Thema.

    Perplexity suchte die Frage in allen 1.722 Antworten im Wortlaut und nur in 25 zusätzlich mit eigenen Begriffen. Gemini stellte im Schnitt 3,3 Suchanfragen pro Antwort und übernahm die Frage in 364 von 1.677 Antworten wörtlich, Claude stellte im Schnitt 1,2 und übernahm sie in 26 von 240. In den Branchen-Reports suchte Perplexity die Frage in 165 von 165 Antworten im Wortlaut, Gemini in 65 von 164 und Claude in 49 von 165.

  4. In den Ergebnissen: Listen, Vergleiche und bei ChatGPT Reddit und Wikipedia

    Bei ChatGPT, Perplexity und Claude liefert die Suche in den meisten Antworten Bestenlisten und Vergleichsseiten. Reddit und Wikipedia tauchen fast nur bei ChatGPT auf.

    Mindestens eine gefundene Adresse mit Wörtern wie „beste“, „top-10“, „vergleich“ oder „alternativen“, die meist auf Listen oder Vergleiche hinweisen, stand bei ChatGPT in 1.545 von 1.721 Antworten, bei Perplexity in 1.473 von 1.722 und bei Claude in 212 von 240. In den Branchen-Reports waren es 111, 104 und 111 von je 165. Reddit stand bei ChatGPT in 1.639 und Wikipedia in 1.454 von 1.721 Antworten unter den Ergebnissen, bei Perplexity in keiner und bei Claude nur Wikipedia in 7 von 240. Gemini nennt zu seinen Quellen nur die Domain: Reddit war in 104 und Wikipedia in 15 von 1.677 Gemini-Antworten darunter.

Datengrundlage und Methode

Die Zahlen stammen aus 20 Fragen zu KI-Sichtbarkeit, die Achtung.app zur eigenen Marke regelmäßig stellt (1. Oktober bis 12. November 2026; 1.721 Antworten von ChatGPT, 1.722 von Perplexity, 1.677 von Gemini und 240 von Claude, das Achtung.app einmal pro Woche abfragt), und aus 55 Fragen der Branchen-Reports SaaS, Finanzen und Marketing vom November 2026 (rund 165 Antworten pro Plattform). Achtung.app stellt die Fragen über die Schnittstellen der Plattformen mit Websuche; Gemini entscheidet selbst, ob es sucht, und Antworten ohne Suche wertet Achtung.app nicht aus. In den Apps entscheiden die Plattformen selbst, ob sie suchen. Bei ChatGPT, Perplexity und Claude sind die Quellen die Suchergebnisse, bei Gemini die Domains der Quellen, auf die sich die Antwort stützt. Die Zahlen zeigen, wonach gesucht wurde und welche Quellen gefunden wurden, nicht welche Seite eine Nennung ausgelöst hat. Mehr dazu zeigen das Selbst-Tracking und die Branchen-Reports.

Was du tun kannst: vier Maßnahmen

Die Maßnahmen folgen dem, was die Suchanfragen zeigen. Bei jeder steht, auf welche Plattformen sie vor allem zielt.

  1. Alle Plattformen

    1. Auf den Seiten vorkommen, die die Suche liefert

    Sorge dafür, dass Vergleiche, Ratgeber, Fachmedien und Foren zu den Fragen deiner Kundschaft deine Marke mit ihrem Angebot im Text nennen.

    Stell typische Kundenfragen selbst in ChatGPT, Gemini, Perplexity und Claude und sieh dir die Quellen an. Bitte die Betreiber von Listen und Vergleichen um Aufnahme, liefere ihnen belegbare Fakten oder biete einen Fachbeitrag mit echtem Anlass an. Achte darauf, dass dein Markenname mit einer klaren Beschreibung im Text steht, nicht nur als Link. Bei ChatGPT stehen auch Reddit und Wikipedia in den meisten Antworten unter den Ergebnissen. Dort sind echte Beiträge gefragt: Reddit kann wiederholte Eigenwerbung als Spam werten, und Wikipedia rät von Beiträgen in eigener Sache ab und verlangt bei bezahlten Beiträgen eine Offenlegung. Weil ChatGPT teils auf Englisch sucht, lohnt sich auch ein Blick auf englischsprachige Seiten.

  2. Vor allem Perplexity, Gemini und Claude

    2. Eine Seite pro Kundenfrage

    Perplexity, Gemini und Claude suchen nach dem Thema der Frage. Eine Seite, deren Titel die Frage aufgreift und deren erster Absatz sie beantwortet, kann dort gefunden und als Quelle zitiert werden.

    Schreib für jede wichtige Kundenfrage eine eigene Seite in der Sprache der Frage. Gemeint sind verschiedene Fragen, nicht viele fast gleiche Seiten für Varianten derselben Frage. Beantworte sie im ersten Absatz in eigenen Worten, mit konkreten Angaben statt Werbesprache. Ein sichtbarer FAQ-Block deckt verwandte Fragen ab. Einen eigenen Schreibstil für KI braucht es laut Google nicht. Als Quelle zitiert zu werden heißt noch nicht, dass die Antwort deine Marke nennt. Schreib deshalb klar auf die Seite, was deine Marke zu der Frage anbietet.

  3. Vor allem ChatGPT

    3. Dein Angebot prüfbar beschreiben

    Was du anbietest, für wen und zu welchem Preis, sollte auf deiner Website im Text stehen, ohne Login und nicht nur im PDF.

    Wenn ChatGPT mit „site:“ auf deiner Website nachsieht, sucht es nach Angebot und Fakten, in rund einem Drittel der Fälle nach Preisen. Steht das nur in Bildern, Downloads oder hinter einem Formular, ist es für die Suche schwerer zu finden. Halte Name, Angebot und Standort außerdem auf Website, Profilen und fremden Seiten einheitlich, damit die Marke eindeutig zugeordnet wird.

  4. Alle Plattformen

    4. Die Suchcrawler zulassen

    Prüfe in deiner robots.txt, ob OAI-SearchBot (ChatGPT), PerplexityBot (Perplexity), Claude-SearchBot (Claude) und Googlebot (Gemini) deine Seiten abrufen dürfen.

    Diese Crawler erfassen Seiten für die Websuche der Plattformen; Gemini nutzt dafür die Google-Suche. Dazu kommen ChatGPT-User, Perplexity-User und Claude-User, die Seiten abrufen, wenn jemand im Chat danach fragt. Wenn du diese Crawler sperrst, können deine Seiten als Quelle fehlen. GPTBot und ClaudeBot sind andere Crawler: Sie sammeln Inhalte für das Training von Modellen, und sie zu sperren betrifft nicht die Websuche. Anders bei Google-Extended: Laut Googles Crawler-Dokumentation steuert diese Angabe in der robots.txt neben dem Training auch, ob Inhalte deiner Website in den Gemini-Apps und bei Vertex AI als Grundlage für Antworten genutzt werden dürfen. Die Aufnahme in die Google-Suche und das Ranking dort beeinflusst sie nicht. Wichtige Inhalte sollten außerdem im HTML stehen und nicht erst per JavaScript geladen werden.

Was nicht hilft: Messungen und Googles Leitfaden

Rund um KI-Sichtbarkeit werden viele Abkürzungen verkauft. Zwei davon hat Achtung.app selbst gemessen, die übrigen ordnet Google in seinem Leitfaden für die eigenen KI-Suchfunktionen ein.

  • llms.txt: Achtung.app hat über 4.000 Marken verglichen und keinen nennenswerten Unterschied gefunden: Marken mit llms.txt werden im Schnitt 2,5-mal pro Branchen-Report genannt, Marken ohne 2,3-mal. Der kleine Vorsprung erklärt sich durch die Größe der Marken, nicht durch die Datei. Die Zahlen stehen in der Auswertung zu llms.txt.
  • Schema-Markup als KI-Hebel: In zwei Messwellen mit zuletzt 2.343 Marken in sieben Branchen werden Marken mit Schema-Markup auf der Startseite in keiner Branche häufiger genannt. Für Rich Results bei Google bleibt es nützlich. Die Zahlen stehen in der Auswertung zu Schema-Markup.
  • Texte für Maschinen umschreiben oder zerlegen: Laut Google musst du Texte weder für Maschinen umschreiben noch in Häppchen zerlegen.
  • Künstlich gestreute Nennungen: Sie helfen laut Google weniger, als es scheint.
  • Viele fast gleiche Seiten für Varianten derselben Frage: Google wertet sie als Spam, wenn sie vor allem Rankings oder KI-Antworten beeinflussen sollen.

Eine Zusammenfassung von Googles Leitfaden findest du in der Methodik.

Achtung.app als Beispiel

Achtung.app misst seine eigene KI-Sichtbarkeit öffentlich. Bei der Frage „Firma taucht nicht in KI-Antworten auf“ und drei verwandten Fragen wurde Achtung.app vom 1. Oktober bis 12. November 2026 in keiner von 372 Antworten von ChatGPT, Gemini, Perplexity und Claude genannt. In den Suchergebnissen von ChatGPT und Perplexity standen stattdessen Ratgeberartikel anderer Websites. Diese Seite ist Maßnahme 2 für Achtung.app selbst, und ob sie wirkt, zeigt die Selbst-Tracking-Seite.

So prüfst du, ob es wirkt

Halte vor jeder Maßnahme fest, wie oft deine Marke genannt wird, für jede Plattform einzeln, und vergleiche nach einigen Wochen.

Worauf du beim Messen achten solltest

ChatGPT, Gemini, Perplexity und Claude suchen verschieden und bekommen verschiedene Ergebnisse: Reddit und Wikipedia etwa tauchten bei ChatGPT in den meisten Antworten auf, bei Perplexity in keiner. Was auf einer Plattform wirkt, kann auf einer anderen nichts ändern. Weil Antworten von Anfrage zu Anfrage schwanken, brauchst du viele Antworten pro Frage und Plattform. Zähle Nennung und Zitat getrennt: Eine Seite kann als Quelle zitiert werden, ohne dass die Antwort deine Marke nennt. Bis neue Seiten in den Suchindizes auftauchen, kann es Wochen dauern. Der kostenlose Scan von Achtung.app zeigt dir einen ersten Stand für ChatGPT und Gemini. Danach stellt Achtung.app die Fragen deiner Kundschaft regelmäßig an die search-grounded KI-Plattformen, also mit Live-Websuche pro Anfrage, und zeigt pro Plattform, ob deine Marke genannt wird, wer stattdessen genannt wird und welche Quellen die Antworten zitieren.

FAQ

Wenn ChatGPT für eine Antwort im Web sucht, sucht es oft gezielt nach Marken, die es schon kennt, und sieht dann auf deren Websites nach Angebot und Preisen. Damit es deine Marke nennt, sollte sie auf den Seiten vorkommen, die es zu den Fragen deiner Kundschaft findet, etwa Vergleiche, Ratgeber, Reddit oder Wikipedia. Deine Website sollte Angebot und Preise klar im Text nennen.

Mögliche Gründe: ChatGPT schreibt deine Marke nicht in seine Suchanfragen. Sie fehlt auf den Seiten, die die Suche zu der Frage liefert. Die robots.txt sperrt die Suchcrawler der KI-Plattformen. Oder die Website nennt Angebot und Preise nicht im Text. Welche Quellen eine Antwort nennt, siehst du, wenn du die Frage in Perplexity stellst.

Dann taucht sie in den ersten Suchanfragen von ChatGPT nicht auf. Ein Teil der Suchen auf Anbieter-Websites gilt aber Marken, deren Name in den ersten Suchanfragen nicht vorkam, und Perplexity, Gemini und Claude suchen ohnehin nach dem Thema statt nach Marken. Wie eine Marke in das Wissen von ChatGPT gelangt, zeigen die Messungen von Achtung.app nicht. Erreichbar sind die Seiten, die die Plattformen zu deinen Kundenfragen finden: Sorge dafür, dass deine Marke dort mit einem klar beschriebenen Angebot vorkommt, und miss über einige Wochen, ob sie häufiger genannt wird.

Die Messungen von Achtung.app zeigen für beides keinen Vorteil. Bei über 4.000 verglichenen Marken zeigt sich für llms.txt kein nennenswerter Unterschied, und Marken mit Schema-Markup werden in keiner Branche häufiger genannt. Google schreibt in seinem Leitfaden ebenfalls, dass seine KI-Suchfunktionen weder Spezialdateien noch besonderes Markup brauchen.

Das lässt sich nicht genau sagen. Neue Seiten müssen erst von den Suchcrawlern der KI-Plattformen erfasst werden, und das kann Wochen dauern. Das gilt auch für fremde Seiten, die deine Marke neu nennen. Miss deshalb vorher und vergleiche nach einigen Wochen.

Die Grundlagen gelten für alle search-grounded KI-Plattformen, also mit Live-Websuche pro Anfrage. Sie gehen aber verschieden vor: Nur ChatGPT sucht gezielt nach Marken und mit „site:“ auf deren Websites. Perplexity sucht die Frage im Wortlaut, Gemini und Claude suchen mit eigenen Begriffen nach dem Thema. Reddit und Wikipedia tauchen fast nur bei ChatGPT auf. Deshalb lohnt es sich, jede Plattform einzeln zu messen.

Wie sichtbar ist deine Marke in KI-Antworten?

Der Gratis-Scan zeigt dir, ob ChatGPT und Gemini deine Marke nennen, wenn Menschen nach deinem Thema fragen.

Kostenlos prüfen, ob ChatGPT deine Marke nennt